حاول الوصول إلى أكبر شريحة من العملاء من خلال تنفيذ فكرة المطعم الالكترونى، ابدأ مطعمك الالكترونى وجنب عملائك إضاعة الوقت على الهاتف او الانتظار فى طابور ممل، ان مفهوم العمل واضح تماماً.

إبدأ من مطبخ تجارى صغير لإعداد انواع الوجبات ثم طور موقعك على الانترنت والذى يتيح لعملائك الطلب إلكترونياً لتقوم انت بتجهيز الطعام وتوصيله أو يقوم زبائنك باستلام وجباتهم من موقعك.

ان هذا العمل سهل وعصرى.

الشكل الجديد صمم ليستخدم بالقدم بدلاً من اليد. الماوس أشبه بنعل له ذراع في المنتصف يدخل بين الأصبعين الأول والثاني في القدم ثم يتم التحكم فيه كيفما شئت.

يتمتع التصميم بشكل جذاب وأنيق، كما يمتلك صلابة تجعله يعيش فترة استخدام طويلة, يأمل مصمم الجهاز أن يتمكن هذا الماوس عند تطبيقه على أرض الواقع من مساعدة الملايين الذين فقدوا أطرافهم.

• حذف
• حذف
• حذف
• حذف
• حذف

نقدم لكم اليوم تصميم مبتكر من الهواتف المنزلية اللاسلكية للمصمم المبتكر دانيل فيتزجيرالد.

الجهاز عبارة عن لوحة للأرقام تحتوي على سماعات مدمجة حيث لا يحتوي على سماعات للتحدث عبرها، وإنما يعمل من خلال سماعات قوية ذات جودة عالية تساعد في توصيل الصوت والتقاطه ليتحدث المستخدم بحرية بدون استخدام يديه، مما يتيح الفرصة للقيام بأي أنشطة أخرى أثناء التحدث.

والمثير للاهتمام حول هذا الجهاز هو أنه يوجه الصوت إلى المستخدم وحده حتى لا يستمع الآخرون للمحادثة، فالجهاز مزود بكاميرا تتتبع وجه المستخدم وتحدد مكانه وصوته عبر نبرة صوته وذبذبته، فتنقل إليه الكلام وحده دون غيره ولا يستمع للمكالمة أي شخص آخر في الغرفة.

ان الكاتولوجات المحترفة تمثل احد أهم الوسائل التسويقية ضمن تجارة التجزئة، مفتاح النجاح فى هذه الصناعة ليس امتلاك كل المهارات الضرورية لإنتاج الكاتالوجات بنفسك، ولكن أن تتمتع بمهارات تسويقية ممتازة وقاعدة اتصال جيدة مع المحترفين ممن يستطيعون المساعدة فى تصميم وإنتاج الكاتالوجات من البداية للنهاية.

من ناحية التسويق، أنت أولاً يجب أن تنتج نماذج لعملك لكى تعمل لصالحك كأدوات تسويقية. الخطوة القادمة ستكون عرض نماذجك على الزبائن المحتملين.

من أروع القصص التسويقية التي عثرت عليها بمدونة شبايك هي قصة بلدة منتصف الطريق، وهي تقول:

كان موقع Half.com يعاني من قلة شهرته في عام 1999، فعلى الرغم من كونه موقع لبيع الأشياء المستعملة مقابل سعر ثابت بدون مزايدة، لكنه لم يحقق أي شهرة تجلب له الزوار.

تفتق ذهن نائب مدير التسويق للموقع، الشهير مارك هيوز، عن فكرة جميلة، حيث كان هناك بلدة اسمها هافواي (أو بترجمة حرفية نصف الطريق، في حين أن اسم الموقع يعني نصف) في ولاية أوراجون الأمريكية، هذه البلدة كان يسكنها 360 نسمة فقط.

اتفق الموقع مع هذه البلدة على تغيير اسمها لمدة عام واحد فقط، من هافواي إلى هاف.كوم، مقابل مائة ألف دولار أمريكي، زائد هدية عبارة عن 20 جهاز كمبيوتر لمدرستها الابتدائية.

بعدها بدأت وسائل الإعلام الأمريكية تتناول هذا الأمر غير المسبوق، من مجلات وبرامج تليفزيونية، حتى بدا وكأن أمريكا كلها تتحدث عن هذا الأمر. بعدها بأسابيع ثلاثة، اشترى موقع eBay هذا الموقع مقابل 350 مليون دولار.

وأما من عالمنا العربي، فأنا أذكر في صغري أن أهل مدينة الإسكندرية كانوا يتكلمون عن مقاول كبير اسمه حليمو، كان حليمو هذا غنيا بالطبع، ومشهورا عنه حبه الشديد وعشقه وولعه المرضي برياضة كرة القدم، حتى أن الناس أطلقوا عليه اسم “حليمو خش عليه” والمقصود من “خش عليه” بالمصري أي أنه يخاطب دفاع الفريق ليهجم على الخصم وينتزع منه الكرة.

ذات يوم عرض حليمو على بلدية مدينة الإسكندرية قيامه – على نفقته الخاصة – بتعبيد ورصف شارع خرب في المدينة، مقابل أن تطلق البلدية على هذا الشارع اسم حليمو خش عليه، لكن البلدية رفضت.

ولا أدري هل كان هذا الرفض سديدا أم لا، وهل كان يمكن الوصول إلى حل وسط يرضي كلا الطرفين، أم أن رئيس البلدية كان ثوريا اشتراكيا حرا أبيا رافضا لمثل هذه الأفكار الامبريالية.

من واقع خبرته الشخصية ومن واقع مشاهداته، عبر وظائفه السابقة، واستشاراته لكبرى الشركات، ومحاضراته لأكثر من 2 مليون شخص حول العالم. المحاضرة تتحدث عن قوانين راسخة، من يتبعها سيبدأ يكسب المال، ويحافظ عليه ويدخل عالم الأثرياء.

 كسب المال عنوان يبدو للبعض مثل دعوة للرذيلة

فالمال عنصر مشترك في معاص كثيرة، نعم، لكن المال مثل الماء، كلنا نحتاج لقدر معين منه كي نعيش، فإذا نقص أو زاد عن حده خرجت الروح من الجسد.

قلة الماء عن حد معين (يختلف من فرد لآخر) تجعل الدم لا يؤدي وظيفته، فيموت الإنسان، وإذا شربت أكثر من لتر ونصف من الماء في أقل من ساعة دون إخراج، أجهدت الكلى فسممت الدم فدمرت المخ!

كذلك المال، له حد أدنى بدونه لن تعيش… كريمًا مرفوع الرأس حر الإرادة، وإذا تخطيت حده الأعلى، استحققت تعليقات التذكير بأن المال وسيلة وليس غاية، وأنه زائل حتما لا باق. في وقتنا الحالي، أجد أن نسبة كبيرة منا هوت تحت الحد الأدنى…

القانون الأول: المسبب والنتيجة

لكل شيء يحدث في هذه الدنيا مسبب، ولكل حدث نتيجة. عند تحري المُسببات، ستحصل على النتائج. لكي تحصل على المال، عليك أن تتبع الأسباب التي تؤدي إلى كسبه.

كل من سيتبع هذه الأسباب بحذافيرها، سيحصل على ذات النتائج. الفقر له مسبباته، إذا اتبعتها انضممت للفقراء. الثراء له مسبباته، بإتباعها تصبح ثريا. يمكنك دراسة قصص الناجحين، والخروج منها بخطوات، تكررها لتحصل على نتائج مماثلة لما حصلوا عليه.

الأفكار التي تدور في عقلك هي مسببات، بينما العوامل المحيطة هي النتائج

 الأفكار هي الإبداع، وعبر أفكارك فأنت تشكل عالمك الذي تعيشه. ما أنت عليه اليوم، ومن حولك، هم نتاج أفكارك على مر حياتك. عندما تغير طريقة تفكيرك، فسيتغير كل شيء تبعا لذلك.

أنت تتحول لتكون نتيجة ما تفكر فيه طوال الوقت

 ليست العبرة بما يحدث لك، بل بما تفكر فيه بسبب ما حدث لك، وما يترتب على ذلك من مشاعر وردود فعل. إن ما يدور داخلك هو ما يرسم عالمك الخارجي، ولتتحكم في عالمك الخارجي، عليك أولا التحكم في عالمك الداخلي.

عندما تفكر طويلا في كسب المال، وعندما لا تسيء الظن بالمال، وعندما تثق بقدرتك على كسب المال، ساعتها ستكسب المال. النجاح المالي هو نتيجة، تسبقها مسببات محددة، عندما تتعرف على هذه المسببات، وتطبقها في حياتك، ستحصل على ذات النتائج التي حصل عليها الغير.

بالطبع للحديث بقية، لكن القانون الأول يحتاج لقراءة بتدبر وتمعن وتفكر، ثم قناعة ، ثم تنفيذ.

مصدر المقال مدونة رؤوف شبايك

فاصل ونواصل…

اليوم والعالم كله يعانى أزمة اقتصادية طاحنة والعديد من الدول تعلن كل يوم عن مزيد من حالات التقشف والحد من المصاريف، وكل يوم خبر عن افلاس كُبرى الشركات والبنوك…فما الحل؟

الحل كما يراه خبراء الاقتصاد هو إعادة هيكلة التكاليف وميزانية هذه الشركات بما يتناسب مع الوضع الحالى، وكما تعلمنا من قصص الناجحين أن الأوقات الصعبة هى دوماً سر انطلاقة البداية….فلتبدأ الآن فكرة مشروعك “ادارة ميزانية الشركات”؟

البداية باستهداف كل أصحاب الأعمال، مدراء العمليات والمدراء الإداريين. أنت تستطيع الربح من خدمة تعتمد على المهارات والتجربة فى إدارة الميزانية وذلك ببدء خدمة استشارية لتخفيض النفقات.

مع عدم التأثير على كفاءة العمل من ناحية العمليات وخدمات العملاء ومستوى الأرباح. الزبائن المحتملون بشكل كبير سيكونون من الأعمال التجارية الصغيرة، لكنك تستطيع استهداف المحترفين، والجمعيات غير الربحية والمؤسسات الخاصة..

إبدأ بتطوير برنامج أو دليل لتخفيض التكاليف يوضح العناصر التى سوف تخضع للتحليل، مثل موقع العمل والموظفين وسياسة المشتريات….

إن هدف البرنامج أو الدليل هو أن يعمل كخارطة طريق لتوجيهك خلال كل عمل… مستشارو تخفيض التكاليف يقدمون لكل زبون تقرير مكتوب بعد تحليل العناصر المحددة.

يلخص هذا التقرير اقتراحات المستشار عادة من ناحية أساليب تخفيض التكاليف، بما فى ذلك بيانات وإحصائيات مساندة وذات علاقة.

الأجور للخدمة تتفاوت وتعتمد على نسبة معينة من مجمل مبلغ التكاليف بنجاح. النسبة تتراوح من 10 الى 50 بالمائة من مجمل المبلغ للسنة الأولى.

تسويق الخدمة يمكن أن يكون بسهولة التواصل مع مالكى الأعمال الصغيرة.

في حين يعرف العالم بأسره اسم جيليت على أنها علامة أشهر ماكينة حلاقة في العالم، التي تأتي من الشركة التي ابتدعت مفهوم الحلاقة الآمنة، وابتدعت مفهوم شفرات الحلاقة القابلة للتغيير.

لكن ما لا يعرفه عدد كبير منا هو أن مؤسسها كينج كامب جيليت ابتدع كذلك نوعا جديدا من التسويق، يسمونه تسويق العينات المجانية أو Freebie Marketing.

وعمره 40 عاما، كان رجل المبيعات جيليت يحلق ذقنه يوما، فوجد شفرته وقد فقدت حدتها ولم يجدي معها محاولاته لشحذها، حتى أنها انكسرت منه، فاضطر جيليت للصقها معا، وهنا هبطت عليه فكرتان:

الأولى ابتكار ماكينة حلاقة يمكن تغيير رأسها

أى تغيير شفرتها بكل سهولة، بأخرى جديدة حادة

والثانية وضع شفرتين مزدوجتين متتاليتين

 بحيث يضع الشفرتان بجانب بعضهما في شفرة ماكينة الحلاقة. هذه الأفكار عرفت طريقها إلى ذهنه بعد تلقيه نصيحة من مديره مخترع الزجاجات التي تغلق من فوهتها بقطع الفلين، نصيحة بأن يخترع شيئا يستخدمه الناس لفترة، ثم يتخلصوا منه ويشتروا جديدا غيره!

بعد خمس سنوات من البحث والتطوير لمعرفة السبيل إلى إنتاج شفرات حادة، رفيعة، رخيصة، صغيرة، قابلة للتركيب على ماكينات الحلاقة، جاء الفرج وتوصل جيليت لطريقة صناعية تحقق له كل هذه الشروط، فعمل على حماية فكرته وتأسيس شركته الأمريكية للحلاقة الآمنة في عام 1901 والتي غير اسمها في العام التالي إلى جيليت.

لكن، هل اشترى أحد ماكينته للحلاقة التي خرجت من مصانعه في 1903؟

لا، في السنة الأولى، باع 51 ماكينة حلاقة و 168 شفرة، حتى خطرت له فكرة عبقرية، تبرع جيليت بماكينات الحلاقة بالمجان، أو بأسعار مخفضة، حتى يستعملها الناس، ثم يشترون شفرات جديدة لها بعدما تبلى الأولى المجانية، وكان من ضمن زبائن هداياه المجانية الجيش الأمريكي.

هذا باختصار التسويق عبر العينات المجانية Marketing Freebie

- هل يذكرك هذا بشيء؟

تقصد السيارات اليابانية، التي كانت منذ عقود تأتي بأسعار رخيصة، لكن قطع الغيار كانت مرتفعة الأسعار بجنون، حتى أنه كان من الحكمة شراء سيارة كاملة وتفكيكها وبيعها قطعا أفضل من شراء قطع الغيار الأصلية. بالطبع، العبقرية اليابانية توصلت إلى قطع غيار تخرب إذا فككتها بعدما استعملتها.

أم هل تقصد قصة شركة ستاندر أويل الأمريكية في القرن الماضي، حين قام صاحبها جون روكفلر بمنح الصين ثمانية مليون مصباح كيروسين بدون مقابل، حيث فرحوا بهذه الهدية واستعملوها، لكن بعدما تعودوا على ضوئها القوي، اضطروا لشراء الكيروسين من روكفلر وجعلوه غنيا.

أم لعلك تقصد شركات الطابعات أمثال اتش بي و ابسون و سامسونج، التي تبيع طابعاتها بأثمان متدينة، بينما أسعار أحبار هذه الطابعات تقل بشيء بسيط عن سعر طابعة جديدة.

أم لعلك تذكر المغني الأمريكي الأسمر برينس، حين وافق في صيف عام 2007 على إرفاق قرص مدمج موسيقي حمل آخر ألبوماته، مع واحدة من أشهر الصحف اليومية الانجليزية، ديلي ميل، والتي دفعت له قرابة المليون دولار مقابل ما مجموعه 2.8 مليون قرص موسيقي.

هذه الخطوة جاءت قبل، وسبقت بفترة وجيزة، حفلا موسيقيا أقامه برنس في العاصمة لندن، والتي كسب فيها 23.4 مليون دولار من مبيعات التذاكر في رقم قياسي، بينما حققت الجريدة زيادة قدرها 20% في توزيعها في هذا اليوم.

الخلاصة

• الأفكار الجيدة تنبع من المشاكل المتكررة
• لا تيأس من تحقيق فكرتك (جيليت استمر سنوات قبل أن يرى الأرباح)
• اخترع شيئا رخيصا يستعمله الناس ثم يريدون المزيد منه، ولا أقصد بذلك تجارة المخدرات (أمزح!)

كاتب المقال رؤوف شبايك

تشير أحدث الدراسات على أن مستخدمى خدمات الانترنت بمجتمعاتنا العربية فى تزايد مستمر، فالكل الآن يبحث عما يريده ببحر الانترنت الواسع، خاصة مع طول ساعات العمل وضيق الوقت للقيام بكل ما تريده بنفسك. هنا تأتى فكرة مشروعك ببساطة..

اشترى محليا واطلبها عبر الانترنت وإستلمها على باب منزلك ، هذا هو مفهوم مشروعك

معظم محلات التجزئة المحلية لا تملك أنظمة تسوق الكترونية ناهيك عن ساعات العمل التى لا تتجاوز 9 ساعات يومياً.

عبر منصتك الالكترونية سوف تخدم عملائك ليلا ونهارا وطوال ايام الاسبوع عبر خيارات التسوق الالكترونى من المحلات المحلية لبائعى الملابس، الاكسسوارات، المواد الغذائية.

كما يتمكن عملاؤك من تحديد وقت ومكان التسليم وبالطبع بدون رسوم توصيل. لأنك سوف تفرض عمولة على تجار التجزئة 10 – 15%.

سوف توفر الوقت لعملاؤك وتساعد محلات التجزئة على الازدهار ونمو المبيعات.

من مصلحة الأعمال التجارية أن تمتلك نظام إدارى فعال لشئوون الموظفين. وعدم وجود النظام يسبب المشاكل للشركات الصغيرة والمتوسطة التى لا تملك الوقت أو الموظفين أو الخبرة للتعامل مع كل تلك الأمور المتعلقة بشئوون الموظفين وبالموارد البشرية.

إذا كنت خبير موارد بشرية، أنت تستطيع حل هذه المشاكل بخدمة إلكترونية تتم عبر الفضاء الإلكترونى. أنت ستقوم بكل الأعمال التقليدية ، من التوظيف وكتابة كتيبات قوانين الموظفين وعقود العمل ونظام الرواتب والمكافآت والعطل وتجديد الوثائق الضرورية والتدريب والتقييم.

وكلما ازدادت الأمور المالية سوءاً تتجه الشركات للتعاقد خارجياً وحيث أن نظام إدارة لشئوون الموظفين غير قابل للتجاهل فإن خدمتك غير قابلة للكساد.

أنت ستحتاج لخبرة ولمعرفة صلبة بأحدث أنظمة الموارد البشرية وشئوون الموظفين وكيفية معالجتها، وقدرة عالية على التنظيم والعمل المستقل، وبالتأكيد لمهارات المبيعات لتستطيع بيع خدماتك إلى زبائنك……..

زبائنك سيكونون من أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم التى لا تملك أقسام موارد بشرية أو قد تفضل تقليص الموظفين والتعاقد خارجيا معك.

أرسل البريد المباشر ودليلك التسويقى إلى هذه الشركات ثم تابع بالمكالمات الهاتفية.