انطلاقاً من إيمانها بتوفير محتوى عربي يناسب المستهلكين العرب، أعلنت سامسونغ عن إطلاقها لمتجر PanArab الخاص بتطبيقات الهاتف المحمول المجانية.

وصرّح بذلك سانغ سوك روه، رئيس سامسونج المشرق العربي موضحاً أن المتجر يستهدف كل من الجزائر، لبنان، العراق، عُمان، اليمن، البحرين، ليبيا، مصر، الكويت، الأردن، قطر وتونس.

وبهذه الخطوة تسعى سامسونج الكترونيكس المشرق العربي من خلال التواجد في الدول العربية بتوفير أحدث الأجهزة التكنولوجية الذكية والتطبيقات المناسبة للمستخدمين ليحظوا باستخدام أمثل لأجهزتهم.

وكخطوة تسويقية لتعريف العملاء العرب بمتجر تطبيقات PanArab ، سيعمل الموقع على إطلاق العديد من الحملات الترويجية الخاصة بالمناسبات الدينية و غيرها الخاصة بالدول العربية.

في عام 1983

 حصل بائع الإعلانات الأمريكي أوين رايان على اهتمام وسائل الإعلام حين أطلق حملة دعائية لصالح مذنب هالي الذي يمر بالقرب من الأرض مرة كل 75 سنة وأعلن أنه المتحدث الرسمي باسم المذنب. بعدها أسس عدة شركات للتسويق وبيع منتجات كثيرة حملت اسم المذنب هالي حققت أرباحا كبيرة.

في منتصف الثمانينات

عمد متجر مثلجات آيمي للآيس كريم Amy’s Ice Creams في ولاية تكساس إلى تقديم عرض مزدوج: اشتر آيس كريم وشاهد استعراضا غنائيا و راقصا أبطاله البائعين في المحل.

في عام 1987

 وللدعاية لشركة الطيران التي بدأها، عبر ريتشارد برانسون (صاحب إمبراطورية فيرجن Virgin) المحيط الأطلنطي في بالون يعمل بالهواء الساخن، ما جلب له اهتمام العديد من وسائل الإعلام.

في عام 1985

 لجأ ليزلي أوتن إلى فكرة عبقرية للحفاظ على زوار حلبته للتزلج على الجليد: ادفع تكلفة الدرس الأول، وكل ما بعده مجاني، وكان زائر الحلبة يدفع ثمن درس واحد.

وبعدها يحصل على كل شيء بدون مقابل طالما بقي في الحلبة، وحين ينهي درسا، يحصل على قسيمة/كوبون/ورقة تؤهله للدرس التالي. بعدها قفزت العوائد إلى 18 مليون دولار.

في عام 2008

 نشرت شركة TerraCycle والمتخصصة في صنع أسمدة عضوية صديقة للبيئة – نشرت إعلانا على غلاف مجلة Newsweek يمكن للناس نزعه ولصقه معا ليكون مظروفا يمكنهم إرساله بالبريد ومعه الأكياس البلاستيكية التي لديهم إلى الشركة.

لتقوم الشركة بعدها بإرسال كوبون يستطيع المرسل بموجبه استلام كيس آخر – من صنع الشركة – مصنوع بطريقة صديقة للبيئة. لأن الكثيرون في أمريكا مهتمون بكل ما لا يضر البيئة، نجحت الفكرة.

الآن، هل يمكنك أن تخبرنا عن أفكار تسويقية مشابهة أو أفضل من هذه؟

مصدر المقال مدونة شبايك

في بدايات السبعينيات اطلقت شركة electrolux المختصة بالتجهيزات الكهربائية حملتها التسويقية واعتمدت على جملة لها نغم خاص يتوافق مع اسمها كجملة رنانة و قدموا تلك الحملة إلى السوق الأمريكي بعدما لاقت نجاحاً كبيراً في الدول الناطقة بالإنكليزية غير الأمريكية.

- كانت الجملة ” nothing sucks like an electrolux ” وهنا حدث مالم تتوقعه الشركة على الإطلاق !

تعني كلمة ” suck ” باللغة الانكليزية يمتص أو يشفط وحاولت في جملتها الرنانة أن تقول أن ” لا شيء يشفط كـ إليكترو لوكس ” دليلاً على قوة الشفط لدى المكنسة كميزة تنافسية .

لكن اغفلت الشركة أن معنى كلمة ” suck ” لدى الشعب الأمريكي يعني ” سيء أو مزري ” وبالتالي اصبحت العبارة ” لا شيء سيء كإليكترو لوكس ” !

وبهذا تحولت الحملة التسويقية الناجحة إلى نقمة و إعلان مدفوع ليعطي قيمة سلبية عن الشركة نفسها ! وبعدها اضطرت الشركة إلى التعاون مع شركة علاقات عامة أمريكية لتحسين صورتها لدى المجتمع الأمريكي من جديد.

الدرس المستفاد ؟

عليك تفهم حاجز اللغة جيداً وتعيد دراسة كل سوق على حدة من حيث الخصائص الاجتماعية له ولا تفترض من عندك .

افترضت الشركة أن كلمة ” suck ” لها نفس المعنى لدى الشعوب الناطقة بالانكليزية و لدى الشعب الأمريكي ، لم تدرك أن اللهجة العامية لها الدور الأكبر و غير معنى الكلمة كلياً .

يعمل المتسوقون السريون للأعمال التجارية مثل محلات التجزئة والمطاعم، يتسوقون أو يتعشون، ثم يكتبون التقارير الى المالكين أو المدراء عن قضايا خدمات الزبائن ونوعية الغذاء.

إنهم يختبرون نوعية العناية فى المستشفيات، ومستويات خدمة العملاء فى كل القطاعات إبتداء من محلات التجزئة الى الفنادق وغيرها من الأعمال التجارية.
مميزات هذا العمل هو أنك تستطيع البداية بالقليل من المال. 

• من البديهى بأنك تحتاج مهارات ملاحظة ممتازة. أنت يجب أن تكون أيضا قادر على كتابة تقارير دقيقة ومفصلة توضح ملاحظاتك بصورةجيدة.

• وأخيرا وليس آخرا قد تحتاج لمجموعة من المتسوقين السريين، فكر فى الطلبة وكل من يريد العمل بدوام جزئى…

• قدم دورات تدريبية قصيرة لصقل مهارات موظفيك فى قوة الملاحظة ثم سوق خدمتك إلى الأعمال التجارية.

• زبائنك يمكن أن يكونوا تقريبا من مختلف الأعمال التجارية، ولو أن سلاسل المحلات الكبيرة والشركات يمثلان نقاط بداية جيدة. كذلك الفنادق، والأعمال التى تستند سمعتها على خدمات الزبائن الممتازة.

• أفضل طريق للوصول إلى الزبائن المحتملين هو إستخدام التسويق الهاتفى ومندوبى المبيعات وحملات البريد المباشر.

إستخدم مهارتك وخبرتك فى التسويق لتبدأ وكالة اعلانات تركز على مساعدة مالكى الأعمال الصغيرة لخلق حملات لإعلانات فعالة تحقق النتائج المطلوبة فى اطار ميزانيات اعلانهم الضيقة.

تركز العديد من وكلات الاعلانات على الشركات الكبيرة بميزانيات الاعلان الهائلة، وتترك مالكى الأعمال الصغيرة لوحدهم لفهم كيفية الاعلان عن منتجاتهم وخدماتهم.

الاعلان غالى، ومالكى الأعمال الصغيرة لا يستطيعون اهدار المال على الاعلان الذى لا يحقق اهدافهم ويحصل على النتائج.

خلق حملات الاعلانات ذات المردود المُجدى هى احدى التحديات الأقسى التى تواجه مالكى الأعمال الصغيرة. الإعلان مهمة مبدعة وتتطلب تجربة ومهارات معينة لتحديد نوع الاعلان والرسالة التى ستحقق الهدف..

استفيد من خبراتك، أو تجربة العلاقات العامة أو التسويق، انت تستطيع خلق حملات الاعلانات المتخصصة لزبائن الأعمال الصغيرة الذى سيصلون به لهدفهم مباشرة، ضمن ميزانيتهم ويحصلون على النتائج التى يريدون وتحصل انت على المكاسب التى تريد.