يعمل المتسوقون السريون للأعمال التجارية مثل محلات التجزئة والمطاعم، يتسوقون أو يتعشون، ثم يكتبون التقارير الى المالكين أو المدراء عن قضايا خدمات الزبائن ونوعية الغذاء.

إنهم يختبرون نوعية العناية فى المستشفيات، ومستويات خدمة العملاء فى كل القطاعات إبتداء من محلات التجزئة الى الفنادق وغيرها من الأعمال التجارية.
مميزات هذا العمل هو أنك تستطيع البداية بالقليل من المال. 

• من البديهى بأنك تحتاج مهارات ملاحظة ممتازة. أنت يجب أن تكون أيضا قادر على كتابة تقارير دقيقة ومفصلة توضح ملاحظاتك بصورةجيدة.

• وأخيرا وليس آخرا قد تحتاج لمجموعة من المتسوقين السريين، فكر فى الطلبة وكل من يريد العمل بدوام جزئى…

• قدم دورات تدريبية قصيرة لصقل مهارات موظفيك فى قوة الملاحظة ثم سوق خدمتك إلى الأعمال التجارية.

• زبائنك يمكن أن يكونوا تقريبا من مختلف الأعمال التجارية، ولو أن سلاسل المحلات الكبيرة والشركات يمثلان نقاط بداية جيدة. كذلك الفنادق، والأعمال التى تستند سمعتها على خدمات الزبائن الممتازة.

• أفضل طريق للوصول إلى الزبائن المحتملين هو إستخدام التسويق الهاتفى ومندوبى المبيعات وحملات البريد المباشر.