1- النمو:

أي مهما كانت درجة إتقانك أو إخفاقك في عمل ما، يبقى بإمكانك أن تتعلم وتحرز تقدمًا منقطع النظير بغض النظر عن عمرك أو مركزك.

2- المرونة:

تعد القدرة على التجاوب الفعال وتقبل الاختلاف أحد أهم عناصر السلوك البشرية، فهي النواة الفعلية والوحيدة لكل سلوكياتنا.

3- التكثيف:

ويعني التركيز، والانضباط، والطاقة، والنشاط، ويشكل النقيض المباشر للامبالاة وعدم الاهتمام. يعبر التكثيف عن قدرتك على الالتزام والتفاعل والانهماك في كل المهمات التي تقوم بها.

4- الصلابة:

تشمل المثابرة والمجهود المضني. هي بالأحرى عنصر ”عدم الاستسلام“ الذي تزداد أهميته بسبب زيادة نسبة تعقيد مهمات أعمالنا، والتحديات التي تواجه أصحاب الأعمال.