وكالة التسويق السرى يعمل المتسوقون السريون للأعمال التجارية مثل محلات التجزئة والمطاعم، يتسوقون أو يتعشون، ثم يكتبون التقارير الى المالكين أو المدراء عن قضايا خدمات الزبائن ونوعية الغذاء. إنهم يختبرون نوعية العناية فى المستشفيات، ومستويات خدمة العملاء فى كل القطاعات ...