اجذب مستمعيك واجعلهم على يقين انك تتحدث عن علم وفهم تفشل خططنا إذا لم يكن لها هدف . فحين لا يدري البحار أي مرفأ يريد , فلن تكون هناك ريح مواتية.   حين تقدم صديقاً لشخص يراه لأول مرة فإنك ...