لابد ان يكون لديك حس المنافسه بين شركتك والشركات الأخري وخصوصا المنافسه علي الأسعار ومراعاة متغيرات السوق وإبتكار اشياء تتميز بتقديمها وحلول ارخص وأضمن وعليك ان تتابع الجيدي أولا بأول في الأسواق ومراعاه الأسعار جيدا.
ولابد أن تلاحظ أن العميل الذي لا يتم تقديره كما يجب وخدمته علي الوجه الأمثل فإنه سرعان ما يذهب بعيدا ولا يعود مره أخري كما تري في هذه الإحصائيه:
انظر جيدا ولاحظ أن الزبائن الذي لا يتم معاملتهم كما ينبغي ولا يشعرون أنك مهتم بهم وتوفر لهم كل إحتياجاتهم لن تكون قادرا علي كسب الولاء لهم لأن الولاء لدي الزبون لشركه معينه لا يولد بفعل الصدفه ولكن عن طريق احساس ترسخ في اذهانهم ان شركتك تقدر العميل وهي الأفضل دائما
كيف يصبح الزائر علي موقعك عميلا في وقت قصير؟
فإذا أصبحت المعاملة بينك وبين عميلك في دفع الفاتوره او النقود وفقط سوف يمل العميل ولن يشعر بالسعاده والرضا عن الخدمه ولكن لابد من متابعة العميل علي أكمل وجه لكي يتولد لديه ولاء وحب للمنتج وللشركه
ولكن إذا قمت بمراعاة عميلك متابعته متابعه جيده سوف يتحقق هذا الرسم بالتأكيد
لذا لابد وأن يكون لديك المزيد والمزيد من خدمة العملاء ومتابعة العميل بعد انهاء الخدمه بشكل دوري ومستمر وإطلاعه بأحدث التجديدات والتقنيات الحديث والتواصل معه بكل الأشكال كي تحافظ علي عملاءك وتكسب ثقتهم وتنمي وتولد لديهم الولاء والإنتماء
