إن اللقاءات التي أجريت مع العديد من المديرين المتميزين كشفت النقاب عن الكيفية التي يوصلون بها توقعاتهم إلى مرؤوسيهم. فقد أفضت هذه اللقاءات بأن هؤلاء المديرين يتميزون بالأتي:  يكثرون من الحديث عن التوقعات مرار وتكرار كلما أكثرت من الحديث عن ...

بعض المؤسسات يكون العمل بها ليس فى المكاتب فقط فيكون بها عدد من الموظفين عن بعد. والتواصل فى هذه الحالة بين المدراء والموظفين يكون بشكل مختلف عن المعتاد بمعنى ؛ داخل المكتب من السهل أن يتابع كل مدير الموظفين بنظرات ...