نجاح التسويق ليس فقط فى زيادة المبيعات وجنى الأرباح، ولكن أيضا بتخطى العقبات والمشاكل والخروج من أى أزمة بعدد من المكاسب تغلب نسبة الخسارة. شركة جونسون آند جونسون خير مثال على تجاوز الأزمات التسويقية.   ففي خريف عام 1982م، في مدينة ...