قرأت عن هذا الخطأ التسويقى من مدونة ناسداك….
الخطأ المرتكب اليوم هو في عدم معرفة كيف يفكر المستهلك ، وكيف يؤثر على عدم قدرتك على نقل الصورة المطلوبة إليه بشكل صحيح.
إحدى شركات مساحيق الغسيل قامت بوضع بوستر فيه 3 مربعات بجانب بعضها البعض ، على المربع اليميني صورة قميص نظيف ، وفي الوسط صورة غسالة وهي تدور وفيها مسحوق الغسيل ، وعلى اليسار صورة نفس القميص لكنه متسخ.
- هل وصلتك الصورة جيدا ؟
- اين الخطأ ؟
- حاليا لا يوجد خطأ ، لكن إن عرفنا أن هذه الحملة التسويقية موجهة لإحدى الدول العربية ، هل يمكنك اكتشاف الخطأ ؟
حسناً ، العرب يقرأون من اليمين لليسار ، ليس فقط الحروف انما حتى الأشكال والصور واللوحات وكل شي يقع تحت اعينهم ، هكذا يعمل الدماغ ، من اليمين لليسار ، لذا فأي صورة تضعها امامهم سيقرأونها من اليمين لليسار.
وهذا الاعلان المصمم بناءا على فرضية معاكسة ، تعتمد القراءة من اليسار لليمين ، وبهذه الحالة اصبح الاعلان معكوساً تماماً.
يفهمه المستهلك اول ما ينظر إليه ، أنك تضع قميصاً نظيفاً في الغسالة و تضيف المسحوق فيخرج القميص متسخاً !!
الدرس المستفاد ؟
على الشركات فهم طريقة تفكير و إدراك المستهلكين للأحاسيس و الماديات و العمل وفق ذلك . العرب يقرأون من اليمين لليسار وهكذا يعمل الدماغ في التفسير ، عليك وضع إعلانك بما يتوافق مع هذا الإتجاه ليفسره بشكل صحيح .
