التفكيـــــر   صفاء الذهن له عامل اساسى جداً فى التأثير على ابداعتنا يجب ان تتعلم التفكير بصورة عكسية بمعنى ان كنت مثلاً تريد ارضاء العميل تريد افكاراً جديدة لتحسين الخدمة.   ضع قائمة بكل الطرق التى تجعل خدمة الزبون ” ...