حتى نفهم النفس البشرية وحاجاتها ، ونعرف شرائح الزبائن الذين نود التوجه إليهم لتسويق المنتج او الخدمة ، يجب فهم هرم ماسلو هرم ماسلو للاحتياجات الانسانية Maslow’s hierarchy of needs هى نظرية سيكولوجيه نفسيه قام بها ابراهام ماسلو و ...
الكمال مشكلة وليست نعمة بالتسويق
هل تنزعج إن كان منتجك أو خدمتك ليست ممتازة 100 % ؟ إن كنت كذلك ، ربما عليك التخلي عن هذا الإنزعاج ! جون يملك فرن بيتزا ، في بدايات يوم العمل يقوم بصنع البيتزا بنفسه لماذا؟ ، ...
مهارات التعامل مع عملاء الهاتف
التعامل مع الرفض لمكالمه بيع عند التحدث إلى العملاء المحتملين على الهاتف ، يمكن لحضورك أن يكون له تأثير كبير على نجاح مكالمات البيع.على الرغم من أن متلقى الإتصال لا يمكنه أن يراك ، فإن تجاوبك و ثقتك بنفسك يمكن ...
الميديا الاجتماعية افكار ونتائج
خطوات لبناء حملة جيدة في الميديا الاجتماعية 1. حدد أهدافك بشكل جيد حدد الاهداف و اعمل حولها، اهم نقطة عند الدخول للميديا الاجتماعية. احيانا يكون هذا صعب لانه عند الدخول، يجب عليك اذا ان تكون على اطلاع بها، حتى ...
معادلة ناش..الكل كسبان
نظرية الألعاب هي تحليل رياضي لحالات تضارب المصالح بغرض الإشارة إلى أفضل الخيارات الممكنة لاتخاذ قرارات في ظل الظروف المعطاة تؤدي إلى الحصول على النتيجة المرغوبة. لا تتعلق نظرية الألعاب بالتسالي المعروفة فحسب ، بل تمتد للخوض في معضلات ...
أخطاء التسويق المباشر
التسويق المباشر هو ذلك الأسلوب المستخدم للتواصل المباشر مع الجمهور المستهدف ويعتبر من أفضل طرق التسويق فعالية بمختلف وسائله ، هناك مجموعة اخطاء شائعة يقع فيها من يقوم بتنفيذ التسويق المباشر ، سأخبرك بها حتى تتجنبها في عملك 1- ...
زيادة المبيعات بسرعة الموسيقى
تعمل المطاعم على تشجيع زبائنها لتناول العشاء بسرعة و إخلاء الطاولات لزبائن آخرين بالتالي إيرادات أكثر وذلك عبر الموسيقا السريعة. بحسب خبير تنسيق مطاعم في كاليفورنيا فإنه عندما تكون الموسيقا في المطاعم سريعة ( ليست صاخبة ) فالناس تأكل ...
التسويق والبيع ليسا وجهان لعملة واحدة
كثيراً ما يخلط الناس بين مفهومي التسويق و البيع ، ولا يميزون الوظائف المتعلقة بهذه المجالات ، فتجدهم يسمون مندوب التسويق بمندوب مبيعات ، و رجل المبيعات يرونه مندوب تسويق. وهناك من يرى أن لا فرق بينهما اصلاً فعملية ...
افلاس كوداك أسباب ودروس
كما سمعنا جميعاً ، إفلاس شركة كوداك العريقة في صناعة الكاميرات ، سأحاول في هذه المقالة سرد أسباب فشل هذه الشركة بعد تاريخ حافل بالنجاحات يمتد الى 133 عام . وكيف كان بإمكانها تجنب ما حصل ، وما الدروس المستفادة من هذه ...