فى مقابلته مع مجلة بيزنس 2  قال سكوط ماكنيلي (Scott McNealy) مدير مجلس إدارة صن مايكروسيستمز والشريك المؤسس..تلك الجملة التى استوقفتنى كثيرا،حيث تنوعت الأسئلة التى وجهت له ما بين خطط المستقبل وخسائر الماضي.   ولكن ما يهمنا فيها هو آخر ...

التفكيـــــر   صفاء الذهن له عامل اساسى جداً فى التأثير على ابداعتنا يجب ان تتعلم التفكير بصورة عكسية بمعنى ان كنت مثلاً تريد ارضاء العميل تريد افكاراً جديدة لتحسين الخدمة.   ضع قائمة بكل الطرق التى تجعل خدمة الزبون ” ...