فواصل

أرشيف شهر: فبراير 2012

كيف تبيع للعميل ما تريده؟..كتاب الاداره بالعملاء

أقدم لكم اليوم الاستراتيجات الخمسه فى فنون الاداره من أفضل وأهم ما قرأت من كتب علم الإدارة كتاب “customer centered growth” تأليف ريتشارد وايتلى والمعروف ببرنامجه التلفزيونى الشهير على مدى 23سنه “countdown“أى العد التنازلى ويشاركه ديان هيسان ، ونجح المؤلفين ...

أكمل القراءة

كتاب أعظم 75 قرارا إداريا لستيوارت كرينر

نستكمل الآن مع الفصل الاول ( التحدى…التحول من موقف حرج الى النمو بالتركيز على العملاء) من كتاب “الاداره بالعملاء ااستطاع المؤلف فى عرض شيق لبعض الازمات والاضرابات التى تعرضت لها ثلاث من كبرى الشركات (أميركان اكسبريس،وكومباك،وسلسة متاجر شيتز) وكيف نجحت ...

أكمل القراءة

كتاب ستيوارت كرينر..أعظم 75 قرار إداري

اليوم أقدم لكم ملخصا لكتاب شهير ومفيد جدا، أنصح قرائته لكل مهتم بفنون الإدارة، كتاب أعظم 74 قرارا إداريا تم اتخاذها في عالم الإدارة وأسوأ 21 قرار (The 75 greatest management decisions ever made ….And 21 of the worst)، للمؤلف ...

أكمل القراءة

الأفضلية لصعوبة التعليم والبحث

“خطك مينفعش يتقرأ..يبقى انت من العباقرة” كثيراً ما اسمع هذه الجملة وبصراحة بتسعدنى جدا..، لكن ما مدى صحة تلك المقولة؟ “بشع جداً، وغبي. خط بشع.”   هل تصدقون أن هناك من قال هذا الكلام عن الخط اللطيف وخفيف الظل، خط ...

أكمل القراءة

ابداع الناجحين

يظن البعض أن الإبداع يقتصرُ على فئة معينة من الناس ، أو أنه لا يكون إلا لصاحب الشهادات الرفيعة أو الطبقة الاجتماعية البارزة ذات البهرج والصيتْ .   ويظن آخرون ، أن المبدع يولدُ كذلك ، فهي نصيبٌ وقسمة ٌ ...

أكمل القراءة

كومباك والنهوض السريع.كتاب..الادارة بالعملاء

نتابع سويا التلخيص فى كتاب النمو بالتركيز على العملاء، حيث نستكمل رحلة المؤلف مع أزمات أشهر الشركات بعد تناولنا سابقا لأزمة اكسبريس أميركان اكسبريس والاعتراف بعلم إدارة العملاء.. ،نستعرض الآن أزمة كومباك……….     2-كيف تمكنت كومباك من تغير محور ...

أكمل القراءة

أهم قوانين ادسنس لتحمى حسابك من الإغلاق

قوانين وشروط الإشترك والإلتزام فى جوجل أدسنس لكى يتم قبولك “بالنسبة للمشتركين الجدد ” أو لتحمى حسابك من الإغلاق “ بالنسبة للمشتركين الحاليين” . 1. لا تضغط على إعلاناتك مطلقاً. إذا تم الضغط بدون قصد فلن تكون هناك مشكلة. 2. ...

أكمل القراءة

النجاح اليسير

يقول الله تعالى {لَقَدْ جَاءكُمْ رَسُولٌ مِّنْ أَنفُسِكُمْ عَزِيزٌ عَلَيْهِ مَا عَنِتُّمْ حَرِيصٌ عَلَيْكُم بِالْمُؤْمِنِينَ رَؤُوفٌ رَّحِيمٌ} (128) سورة التوبة فكرة التيسير على النفس وعلى الآخرين دائما ما أشعر انها بعيدة كل البعد عن اسلوب حياتنا، لماذا نُصر على التعقيد والحياة ...

أكمل القراءة

مبتكرو الصناعة وسحر الاعلان..

استكمالا لموضوع كتاب أعظم 75 قرارا إداريا لستيوارت كرينر ،اليوم نبدأ بالقرار الأول من ملخص الكتاب من الفصل الأول ” مبتكرو الصناعة ”     لا يختلف أحد علي كون الدعاية والإعلان تعد من أهم ظواهر القرن العشرين، وعلي أنها ...

أكمل القراءة